雅安文旅集團抓好“細(xì)小實” 推進(jìn)“轉(zhuǎn)樹作抓”專項行動取得實效
落在細(xì)上,堅持服務(wù)增效細(xì)處著眼。越是細(xì)微處越能檢驗工作是否做到位,文旅集團以“轉(zhuǎn)樹作抓”專項行動為契機,利用疫情“淡季”,積極探索文旅行業(yè)精細(xì)化管理之道。景區(qū)、酒店組織中式鋪床技能比賽、專業(yè)技能培訓(xùn)等系列競賽、培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能;一線服務(wù)窗口開展樹典型活動,選樹一批技能精湛、游客滿意的優(yōu)秀職工當(dāng)表率、樹標(biāo)桿;結(jié)合各公司實際業(yè)務(wù)完善應(yīng)急隊伍建設(shè),建立防洪搶險、防火救災(zāi)、反恐防暴等各類突發(fā)事件的應(yīng)急機制,提高應(yīng)急處理能力,全力保障群眾安全,做好全方位精細(xì)服務(wù)大文章。
落在小上,堅持作風(fēng)整改小處著手。在圍繞“作風(fēng)不實、表率不足、落實不力”三項突出問題,梳理群眾最不滿意作風(fēng)問題并深入整改的基礎(chǔ)上,著眼于細(xì)微處,重點整治工作作風(fēng)“小”癥結(jié),嚴(yán)格按照內(nèi)部管理規(guī)章制度,從是否按時到崗、一線窗口是否做好服務(wù)、會風(fēng)會紀(jì)是否嚴(yán)肅等做好責(zé)任細(xì)化、環(huán)節(jié)管控,狠抓工作紀(jì)律,利用??段穆每煊崱吠▓蟮湫蛦栴}8例;集團黨委班子成員針對“慢作為”“高臺階”“中梗阻”等問題開展談心談話,以達(dá)到預(yù)防為先、教育為主的效果;紀(jì)委公開作風(fēng)問題舉報熱線,提高職工參與作風(fēng)建設(shè)積極性、主動性。
落在實上,堅持履職踐諾實處著力。亮諾于眾踐諾于行,文旅集團建立公開承諾推進(jìn)情況表,堅持立說立行、有諾必踐,按月督進(jìn)度,站穩(wěn)群眾立場,想方設(shè)法攻堅克難。1869熊貓大世界項目方案設(shè)計和前期工作多線同時推進(jìn)、蒙頂山景區(qū)改造提升(二期)部分項目已進(jìn)場施工,全力推動項目進(jìn)度;免費播放公益電影2場、老年大學(xué)(漢源九襄校區(qū))達(dá)到試運營條件、“喜迎二十大 永遠(yuǎn)跟黨走 奮進(jìn)新征程”主題音樂團課開課,全面提升群眾獲得感。
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